Customer Insights von Brand bis Produkt
Datengetriebene Optimierung von Produkten, Brand und Kommunikation. Für Unternehmen, die der Konkurrenz überlegen sein wollen.
Führende Unternehmen vertrauen auf Insaas.ai
Single Point of Truth für produktbezogene Customer Insights
Quantifizierte Optimierung der Produkte in Echtzeit
- Priorisierung von Produkt-Features
- Personalisierung des eigenen Angebots
- Optimierung von Kampagnen und Kommunikation
Kontinuierliche Analyse der Customer Insights
Analyse kontextspezifischer Inhalte mit KI
- Aggregation von Millionen von Feedbacks öffentlicher Quellen (z.B. Shops, Foren, Blogs) auf Produkt-Ebene
- Erfassung des Stimmungsbildes aller Texte von Brand über Kategorie bis zum Produkt
- Maßgeschneiderte Analyse-Dimensionen und personalisierte KI, die sich Ihren Bedürfnissen anpasst
Den gesamten Markt im Blick
Vergleich der eigenen Produkte mit der Konkurrenz
- Produkt-, Kategorie- und Brand-Monitoring des eigenen Unternehmens, als auch der Konkurrenz
- Auswertungen der Top-Performer (Produkt und Kategorie) auf Basis individueller Dimensionen
- Erkennung und Gegenüberstellung der top Produkt-Features mit Konkurrenzprodukten
Schluss mit Datensilos
Integration interner Daten
- Anreicherung der öffentlichen Daten mit internen First Party Daten (z.B. aus Support, Marktforschung etc.)
- Übernahme der Datenstruktur analog zu Ihrer Systemlandschaft (Verknüpfung über API möglich)
- Abbildungen von internen Organisationsstrukturen
Kundenstimmen
Deshalb vertrauen uns unsere Kunden
Insaas.ai ist wesentlicher Teil unserer Marktforschung, um mit zielgerichteten Customer Insights aus verschiedenen Datenquellen neue Produkte zu entwickeln. Damit stehen uns eine große Menge an Daten zur Verfügung, die uns helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Die qualitativen Analysen und die Dashboards sind individuell für uns erstellt und lassen sich regelmäßig mit neuen Daten ergänzen.
Daniel Keilholz
Nürnberger Versicherung
Mithilfe von Insaas.ai konnten wir gezielt den Produktentscheidungsprozess beschleunigen und tausende Datensätze analysieren. Damit ließen sich unsere Erkenntnisse validieren und Entscheidungen treffen, ohne manuellen Aufwand zu erzeugen. Die Möglichkeit, Daten aus verschiedenen Quellen zu kombinieren, um im schnell wachsenden 3D Druck Markt die richtigen Funktionen zu entwickeln, hilft uns sehr.
Andreas Knöchel
OECHSLER AG
Insaas hat einen unglaublichen Pioniergeist, um aus den vorhandenen technischen Ressourcen neue Anwendungsfälle zu erschließen und diese ständig weiterzuentwickeln. Korbinian und Markus sind Feuer und Flamme für das, was sie tun und nehmen alle anderen mit auf die Reise. Das Ergebnis hat unsere Erwartungen übertroffen.
Sabine Sick Nielsen
Rheinland Versicherungen
Online gibt es eine Vielzahl von Datenquellen zu unseren Produkten. Durch die Zusammenarbeit mit Insaas.ai haben wir nun die Möglichkeit, erstmals auf diesen ungenutzten Schatz zuzugreifen, ihn zu analysieren und ihn mit unseren Daten zu verknüpfen, um wertvolle Erkenntnisse für unsere Produktentwicklung und unser Marketing zu gewinnen.
Manfred Meindl
Vaude
Die Analyse von Insaas war für uns eine große Hilfe. Wir analysieren schon mit verschiedenen Tools das online Feedback für unsere Produkte, aber das dauert zu lange und ist aufwendig.
Felix Bäuerle
Beiersdorf
Insaas hat uns geholfen schnell und unkompliziert ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse unsere Kunden zu entwickeln. Die Software ist so aufgebaut, dass sie jeder ohne zusätzlichen Aufwand nutzen kann.
Martin Siegle
Admiral Entertainment
Die Usability von Insaas ist intuitiv und das Dashboard mit der Vielzahl an Daten sehr übersichtlich. Damit ist Insaas.ai ein sehr wertvolles Tool für die tägliche Arbeit.
Lisa Knab
Nürnberger Versicherung
Case Studies
Zufriedene Kunden berichten
Erfahren Sie, warum Kunden unsere Software lieben und welche Probleme sie bei ihnen löst.
Optimierung von Produkten bei Vaude
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über unsere Produkte wissen müssen.
Ja. Unser externes Datenset basiert rein auf öffentlich verfügbaren Informationen. Mögliche interne Kundendaten werden vor der Analyse durch uns und/oder unsere Kunden anonymisiert, sodass sich keine personenbezogenen Daten in unseren Auswertungen befinden.
Nein. Solange es sich um produktbezogene Auswertungen (z.B. Produktrezensionen, Testberichte, Support Tickets etc.) handelt, ist Product Insights das richtige Produkt für Sie.
Nein. Product Insights ist ein stand-alone Service und bedarf keiner Integration in die bestehende IT-Landschaft. Durch Insaas.ai Schnittstellen zu weiteren Systemen wie BI-Systeme oder Kundenservice-Software etc. (z. B. über API) ist eine Integration bzw. ein Datenaustausch jedoch möglich und in vielen Fällen sinnvoll.
Ja. Neben einer Reihe von allgemeinen (Amazon etc.) und ggf. branchenabhängig vordefinierten Datenquellen, die wir regelmäßig überprüfen, können Sie uns gerne Ihre gewünschten Datenquellen im Kickoff-Workshop nennen.
Product Insights ist ein Service der für bestimmte Branchen (z. B. Outdoor) sowohl generisch verwendet als auch auf die Kundenbedürfnisse maßgeschneidert werden kann. Hierbei kann der Individualisierungsgrad unterschiedlich ausgeprägt sein: Von individuellen Quellen bis hin zu einem individuell auf Ihre Anforderungen trainiertem Modell.
Nein. Product Insights ist ein Stand-alone Service, der sich mit einem klassischen BI-System optimal ergänzt. So ermöglicht Product Insights die Anreicherung gewöhnlicher Produkt-Stammdaten mit einzigartigen Customer Insights. Die Verknüpfung von BI-System und Product Insights hebt die Informationsgrundlage sowie die Entscheidungsqualität auf ein neues Level.
Sie haben noch Fragen?
Sie können die gesuchte Antwort nicht finden? Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um alle offenen Fragen zu klären.
Demo vereinbaren
Fangen Sie an, Ihre Kunden zu verstehen
Vereinbaren Sie eine unverbindliche Demo und verwandeln Sie Ihre Daten in verwertbare Erkenntnisse.
- Kostenfrei und unverbindlich
- Präsentation eines Demo-Dashboard
- Individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt
