Vor welchen Herausforderungen Vaude stand und wie Insaas.ai dem Unternehmen geholfen hat, die wesentlichen Kennzahlen aus Hunderttausenden von Kundenfeedbacks zu extrahieren.
Vaude ist ein deutscher Produzent von Outdoor-Bekleidung sowie -Ausrüstung für die Bereiche Bergsport, Radsport und Wandern, sowie für den Alltagsgebrauch.
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Ausgangslage
Mehr als 2.000 Produkte in verschiedenen Ländern
Kundenfeedback in
10 verschiedenen Kanälen verfügbar (z.B. Shops, Service etc.)
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Herausforderung
Keine 360°-Sicht auf Produkte und Produktgruppen
Keine Erkenntnisse über Wettbewerber auf Produkt- und Kategorieebene
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Lösung
Aggregation und Zusammenfassung von
100.000+ Texten aus 10 Kanälen
Monatliche Updates und Integration in das Vaude BI Tool
Verkürzung der Time-to-Market und Wachstumsunterstützung von 22 Mio. € pro Jahr
Führende Unternehmen vertrauen auf Insaas.ai
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