Insaas und Lighthouse Horizon arbeiten künftig im Bereich Marktforschung zusammen
München, 23. August 2021 – Klare Handlungsempfehlungen abgeleitet aus der Analyse unstrukturierter Kundenfeedbacks – das ist das erwartete Ergebnis der Partnerschaft zwischen Lighthouse Horizon und Insaas. Die Zusammenarbeit basiert auf der Synergie zwischen der Expertise von Lighthouse Horizon in der Unternehmensberatung und dem strategischen Marketing und der Spezialisierung von Insaas in der Datenanalyse und Datenpräsentation.
Insaas steht für „Automation for Customer Insights“. Das Software-Unternehmen bietet Unternehmen die Möglichkeit, Kundenstimmen und unstrukturierten Text automatisiert und nach eigenen Anforderungen schnell zu analysieren. Marktforschung und Analytics eröffnen den Unternehmen neue Einblicke in ihr Produktportfolio. Typische Quellen sind dabei Freitext-Reviews von Produkten und Dienstleistungen durch Kunden auf Websites und in Internet-Foren. Insaas hat zur Durchführung entsprechender Analysen eine eigene Software entwickelt, die künstliche Intelligenz, validierte Regeln und industriespezifische Wörterbücher kombiniert.
Dr. Alexander Linder führt aus, dass die Leistungen von Insaas das Angebotsportfolio von Lighthouse Horizon ideal ergänzen. Denn die Analysen helfen, aus einer Vielzahl freiwillig formulierter Kundenaussagen sehr effizient konkrete Optimierungen für die Auftraggeber abzuleiten. Die aus der Analyse gewonnenen Kundenaussagen lassen sich mit den Kundenaussagen der klassischen Marktforschung kombinieren. Somit entsteht ein erweitertes, ganzheitliches Kundenverständnis, welches die Grundlage für die zielgerichtete Beratung bildet.
Umgekehrt erweitert Insaas durch die Kooperation das eigene Leistungsspektrum um umfassende Beratung, die auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse klare Handlungsempfehlungen ableitet und bei deren Umsetzung tatkräftige Unterstützung bietet. So kann das volle Potenzial realisiert werden.
Über Insaas
Bei Insaas.ai steht die angewandte künstliche Intelligenz (Applied AI) im Mittelpunkt. Wir konzentrieren uns auf Deep Learning und Supervised Learning Methoden, um die automatisierte Extraktion und semantische Aggregation von Text anzubieten. Unser Ziel ist, Software Anwendungen für Marketingzwecke, Marktforschung und Produktentwicklung zu erstellen.
Über Lighthouse Horizon
Dr. Alexander Linder erarbeitet mit Unternehmern und Marketing-Verantwortlichen fundierte Lösungen durch professionelle Marktforschung, daran ausgerichteter Unternehmensstrategie sowie durch klares, strategisches Marketing, den Fokus stets auf die Umsetzung gerichtet.
